Cultura

La Biblioteca Municipal de l’Alfàs impulsa una encuesta de satisfacción para mejorar sus servicios

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La Biblioteca Municipal de l’Alfàs impulsa una encuesta de satisfacción para mejorar sus servicios

La Biblioteca Municipal de l’Alfàs del Pi ha iniciado una encuesta de satisfacción destinada a sus usuarios, con la intención de recabar sus valoraciones, requerimientos y sugerencias para el mejoramiento del servicio público que ofrece, garantizando que permanezca adaptado a las necesidades de la población.

Mediante este instrumento de consulta disponible en formato digital, la biblioteca exhorta a vecinos y asiduos visitantes a evaluar múltiples aspectos vinculados con el trato dispensado, la operatividad de las dependencias, la colección de obras, las iniciativas culturales y las prestaciones que proporciona esta institución municipal.

El cuestionario puede cumplimentarse a través de un código QR ubicado en la biblioteca, el cual da acceso inmediato a un formulario que indaga sobre la experiencia y percepciones de quienes utilizan sus servicios.

Manuel Casado, concejal de Cultura del municipio, ha hecho un llamamiento a los residentes para que se involucren en esta iniciativa, afirmando que «la perspectiva de los usuarios resulta esencial para proseguir con el perfeccionamiento y la adecuación de los servicios bibliotecarios conforme a los requerimientos verdaderos del vecindario».

Casado ha subrayado que «la Biblioteca Municipal constituye un espacio en constante movimiento, flexible e inclusivo para toda la ciudadanía, funcionando no únicamente como centro de préstamo y consulta bibliográfica, sino también como núcleo de convergencia cultural, pedagógico y comunitario». Asimismo, ha manifestado que «recoger las percepciones de los usuarios nos posibilita identificar nuevas demandas, perfeccionar la atención brindada y mantener el impulso de actividades y servicios que estimulen el hábito lector y faciliten la democratización de la cultura».

Desde la concejalía de Cultura se comunica que la participación en el cuestionario mantiene total confidencialidad y consume escaso tiempo, aunque representa un instrumento sumamente valioso para examinar el desempeño de la biblioteca y establecer estrategias posteriores de optimización.

La Biblioteca Municipal de l’Alfàs del Pi inició su funcionamiento en noviembre de 1982 con un acervo inicial de 2.000 libros, situados en la planta baja del antiguo Ayuntamiento. El 2 de marzo de 1990 fue reubicada en la segunda planta de la Casa de Cultura, donde su área principal recibió el nombre del escritor y periodista valenciano Vicent Andrés Estellés. Posteriormente, en abril de 2010, las instalaciones se expandieron con una tercera área dedicada al público infantil, denominada en honor del poeta oriolano Miguel Hernández.

Actualmente, el patrimonio bibliográfico alcanza 51.749 libros, 3.815 películas y 1.874 registros sonoros, consolidándose como uno de los focos culturales destacados de la localidad y un modelo para el estímulo de la lectura y la facilitación del acceso al patrimonio cultural.

El Ayuntamiento de l’Alfàs del Pi reafirma así su dedicación hacia el perfeccionamiento permanente de los espacios culturales del municipio y la implicación de los ciudadanos como factor fundamental para avanzar hacia una propuesta cultural más próxima, inclusiva y rigurosa.